Opis szkolenia
Value Stream Mapping (VSM) to technika opracowana przez firmę Toyota, znana również jako material and information flow mapping. Jest niezwykle pomocna we wdrażaniu Lean Manufacturing, ponieważ opiera się na koncepcji strumienia wartości rozumianego jako zestaw wszystkich działań – tworzących i nietworzących wartości dodanej dla klienta – podejmowanych od momentu pojawienia się zapotrzebowania aż do dostarczenia produktu (door-to-door). Dzięki temu pozwala skoncentrować uwagę na całym procesie i skutecznie eliminować straty oraz przyczyny marnotrawstwa.
Makigami z kolei znajduje zastosowanie głównie w mapowaniu procesów biurowych i administracyjnych, które ze względu na swój niematerialny charakter są trudniejsze do analizy.
Metody te pomagają uniknąć pułapki lokalnych usprawnień, które często przynoszą odwrotne skutki z punktu widzenia klienta. VSM i Makigami umożliwiają zwizualizowanie oraz sparametryzowanie działania organizacji – od momentu pojawienia się popytu do jego zaspokojenia poprzez dostarczenie wyrobu lub usługi.
Tworzenie mapy stanu obecnego (AS IS) pozwala łatwo zdiagnozować elementy procesu, które nie przynoszą wartości dodanej i powinny zostać wyeliminowane. Analiza przepływów materiałów i informacji prowadzi następnie do opracowania mapy stanu przyszłego (TO BE), czyli docelowego procesu pozbawionego marnotrawstwa.
VSM i Makigami są wyjątkowe na tle innych metod, ponieważ łączą zalety graficznej prezentacji przepływu pracy z ilościowymi charakterystykami procesów, co czyni je szczególnie skutecznymi w doskonaleniu organizacji.